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1. O que são cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto instalados no computador em websites da Internet que visitamos. São amplamente utilizados para garantir o bom funcionamento dos websites, permitem uma navegação mais rápida e eficiente e também fornecem informações aos proprietários do website.

2. Como e porquê são utilizados cookies?

Os cookies têm como objetivo otimizar a utilização e funcionalidade do nosso website, entender melhor o comportamento dos visitantes no nosso website e identificar as ferramentas e os serviços que este oferece. Os cookies ajudam-nos a adaptar o nosso Website às suas necessidades pessoais, melhorar a utilização do Website, obter feedback de satisfação dos consumidores e comunicar consigo em qualquer outra área da internet.

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Os dados recolhidos através dos nossos Cookies são os seguintes:

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4. Quais os diferentes tipos de cookies utilizados e qual a finalidade do tratamento?

Cookies estritamente necessários- alguns cookies são essenciais para aceder a áreas específicas dos Website da Allure Clinic, permitindo a navegação. Sem estes cookies, os serviços que o exijam não podem ser prestados;
Cookies de funcionalidade – os cookies de funcionalidade permitem relembrar as preferências do utilizador relativamente à navegação nos Websites, não necessitando, assim, de o reconfigurar e personalizar cada vez que o visita;
Cookies analíticos – Estes cookies são utilizados anonimamente para efeitos de criação e análise de estatísticas, no sentido de melhorar o funcionamento do website. Estes cookies são utilizados apenas para efeitos de criação e análise estatística, sem nunca recolher informação de carácter pessoal. Assim, a Allure Clinic pode fornecer uma experiência de elevada qualidade ao personalizar a sua oferta e, rapidamente, identificar e corrigir quaisquer problemas que surjam
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(i) Cookies permanentes – são cookies que ficam armazenados nos dispositivos de acesso (computador, telemóvel, smartphone ou tablet), ao nível do navegador de internet (browser), e são usados sempre que o Utilizador visita novamente o Website. Em geral, são usados para direccionar a navegação de acordo com os interesses do utilizador, permitindo prestar um serviço mais personalizado;

(ii) Cookies de sessão – são cookies temporários, que são gerados e estão disponíveis até encerrar a sessão. Da próxima vez que o Utilizador aceder ao seu navegador de internet (browser) os cookies já não estarão armazenados. A informação obtida permite gerir as sessões, identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.

Os Utilizadores poderão desactivar parte ou a totalidade dos cookies a qualquer momento. Devem, para tal, seguir as instruções apresentadas no ponto 5. Ao desactivar os cookies pode impedir que alguns serviços da web funcionem correctamente, afectando, parcial ou totalmente, a navegação no website

5. Gestão, Controlo e Bloqueio de Cookies

O Utilizador pode, a qualquer momento e através do seu navegador de internet (browser), decidir ser notificado sobre a recepção de cookies, bem como bloquear a respectiva entrada no seu sistema. Alerta-se para o facto de a recusa de uso de cookies poder resultar na impossibilidade de acesso a algumas das áreas do Website.

A grande maioria dos browsers permite aos nossos utilizadores visualizar as cookies alojadas e eliminá-las individualmente ou alternativamente bloquear as cookies num determinado website ou todos em geral. Lembramos que as preferências definidas, incluindo auto-exclusão, são perdidas sempre que as cookies sejam eliminadas.

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  • Configurações de cookies no Internet Explorer
  • Configurações de cookies no Firefox
  • Configurações de cookies no Chrome
  • Configurações de cookies no Safari web e iOS.

Para saber mais sobre os cookies, incluindo a forma de ver o que os cookies foram criados e como gerenciar e excluí-los, visite www.allaboutcookies.org que inclui informações sobre como gerir as suas configurações para os vários fornecedores de navegadores.

6. Gestão de Analytics Cookies

Os nossos utilizadores poderão escolher excluir o seu anonimato na sua actividade de navegação dentro dos websites monitorizados por analytics cookies.

A Allure Clinic usa os seguintes prestadores de serviços onde poderão obter mais informações sobre as políticas de privacidade dos mesmos e como excluir as suas cookies, clicando nos seguintes links:

  • Adobe: https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html
  • Google Analytics: https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html

7. Gestão de Local Shared Objects ou Flash Cookies

Um local shared object ou flash cookie assemelha-se aos restantes browser cookies, diferenciando-se pelo facto de conseguir armazenar mais tipos de informação. Estas cookies não poderão ser controladas através dos mecanismos identificados acima. Algumas zonas do nosso Website recorrem a este tipo de cookies para armazenar preferências do utilizador para as funcionalidades do media player e sem as mesmas o conteúdo de alguns vídeos não poderá ser visualizado de forma apropriada. Estas cookies poderão ser controladas manualmente visitando o website da Adobe.

8. Social buttons

A Allure Clinic recorre ao uso de social buttons para permitir aos nossos utilizadores partilharem ou adicionarem páginas aos favoritos. Estes botões são relativos a redes sociais as quais poderão obter informações sobre as actividades dos nossos visitantes na Internet, incluindo sobre o nosso Website. O entendimento do modo como a informação é utilizada e como podem ser excluídos da sua recolha deve ser obtido através da revisão dos respectivos Termos de Utilização e Políticas de Privacidade desses websites.

9. Web services externos

Por vezes, podemos recorrer ao uso de web services externos no nosso Website para exibir conteúdo nas nossas páginas web. Por exemplo, para disponibilizar imagens, vídeos e realizar sondagens. Nestes casos, tal como com os social buttons, não podemos impedir a recolha de informação sobre a utilização dos nossos visitantes aquando do seu acesso a estes conteúdos incorporados no nosso website.

10. Comunicações via E-mail

Para aferir a pertinência das nossas comunicações podemos usar tecnologias de monitorização para determinar se os nossos visitantes leram, clicaram em links ou reencaminharam determinadas comunicações enviadas pela Allure Clinic através de email. Em caso de desacordo com esse modo de proceder, os nossos utilizadores devem reverter a sua subscrição (unsubscribe) dado que não é possível enviar estes emails sem estes mecanismos de monitorização activos. Os subscritores registados podem actualizar as suas preferências de comunicação a qualquer momento, contactando-nos através do endereço: geral@allureclinic.pt.

Todos os emails enviados pela Allure Clinic terão as instruções necessárias para, querendo, cancelar a sua subscrição.

Esta Política de cookies pode ser revista a qualquer momento, de acordo com o nosso critério. Quando se fizerem tais alterações, a data de revisão no topo da página será alterada. A Política de cookies alterada entrará em vigor a partir da data de revisão. Recomendamos aos utilizadores do nosso website que revejam as Políticas de cookies periodicamente, com o propósito de ficarem informados sobre a nossa gestão das cookies.

11. Uso de cookies na abertura das nossas newsletters

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    A Allure Clinic é uma clínica de cirurgia vascular, medicina estética e dermatologia, situada no centro do Porto. A equipa é formada por médicos especialistas e profissionais auxiliares que têm como principal missão o cuidado genuíno de cada paciente.

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    geral@allureclinic.pt

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    4050-115, Porto

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    Poderá, a qualquer momento, alterar as suas preferências em Política de cookies

    Política de Privacidade

    Introdução

    A Allure Clinic está empenhada em proteger a privacidade de todos os utilizadores do seu website, tendo, para o efeito, preparado a presente política de privacidade.

    Tendo em vista assegurar o seu compromisso com a privacidade dos seus utilizadores, a Allure Clinic adoptou as melhores práticas de segurança e de protecção dos dados pessoais (cf. “Política de Privacidade”), nos termos melhores descritos abaixo.

    Neste sentido, e por forma a garantir que todos os dados pessoais são tratados e protegidos de acordo com o novo Regulamento Geral de Proteção de Dados, pedimos-lhe que leia, por favor, a nova política de privacidade e de proteção de dados, com atenção.

    É extremamente importante que leia e dê o seu consentimento expresso para manutenção e tratamento dos seus dados pessoais, por forma a autorizar o envio de comunicações de acordo com as regras aqui definidas.

    Este Website recorre ao uso de cookies (cuja política poderá e deverá consultar aqui) para proporcionar uma melhor utilização pelos seus visitantes, bem como para assegurar que o mesmo se encontra em pleno funcionamento.

    1. Dados Pessoais

    Os dados pessoais correspondem a qualquer informação relativamente a uma pessoa singular identificada ou identificável, de qualquer natureza e independentemente do tipo de suporte.

    Considera-se identificável a pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, designadamente por referência a um identificador (v.g. um número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica ou a um ou mais elementos específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social de tal pessoa singular).

    Através do presente website, e em função da finalidade de recolha de dados, poderá ser reunida a seguinte informação pessoal: (i) nome, (ii) data de nascimento, (iii) contactos (telefone e email), (iv) dados pessoais que sejam transmitidos na “Mensagem”.

    2. Responsável pelo Tratamento de Dados Pessoais

    A Clínica Allure, Lda com o NIPC 514277122 e sede em Avenida da Boavista, 117, 3° piso, sala 307 4050-115 Porto, é a entidade responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais para as finalidades abaixo indicadas.

    No caso de considerar que a informação constante da presente política de privacidade não está suficientemente esclarecedora e/ou transparente, ou por qualquer outro motivo que considere relevante, entre em contacto connosco através do email: geral@allureclinic.pt .

    3. Finalidade do Tratamento de Dados Pessoais

    A recolha e tratamento dos dados pessoais no website da Allure Clinic destina-se ao: (i) contacto com o paciente e marcação de consultas, bem como de (ii) envio de newsletters e/ou e-books, pelo que o preenchimento do formulário correspondente a cada uma das finalidades corresponde ao consentimento prévio e expresso ao tratamento dos dados pessoais transmitidos.

    Caso o utilizador permita expressa e previamente o tratamento dos seus dados pessoais (consentimento esse que poderá, a qualquer momento, ser retirado – veja o ponto 5 abaixo), a Allure Clinic compromete-se a assegurar o tratamento dos dados pessoais na medida e pelo tempo necessário à prossecução das suas finalidades.

    Em face do exposto, a Allure Clinic esclarece que não solicita, nem estimula, no seu website, a remissão e envio de dados pessoais referentes a convicções filosóficas ou políticas, filiação partidária ou sindical, fé religiosa, vida privada e origem racial ou étnica.

    Quaisquer dados relativos à saúde e à vida sexual, incluindo os dados genéticos, não devem ser enviados através do Website da Allure Clinic.

    Assim, e caso sejam transmitidos à Allure Clinic dados pessoais deste tipo, esta não poderá ser responsabilizada pelo seu tratamento ao abrigo da Política de Privacidade.

    4. Conservação dos Dados Pessoais

    O período de tempo durante o qual os dados pessoais são armazenados e conservados variará em conformidade com as finalidades acima referidas.

    Neste sentido, importa esclarecer que os dados pessoais referentes a contactos que não tenham qualquer seguimento posterior por parte quer da Allure Clinic, quer do paciente, serão conservados pelo prazo de 1 (um) ano, período após o qual a Allure Clinic procederá à sua eliminação, se tal não for solicitado mais cedo pelo titular dos dados.

    Os dados pessoais referentes a contactos que tenham seguimento posterior serão conservados pelo prazo necessário ao cumprimento das obrigações contratuais, bem como de todas as obrigações legais aplicáveis.

    Os dados pessoais cuja finalidade respeita ao envio de informações relativas a novos produtos e/ou serviços, bem como de newsletters e/ou e-books, serão conservados pelo prazo de 5 anos, findo o qual será enviado novo pedido de consentimento, sob pena dos dados serem apagados.

    5. Direito de acesso, rectificação, apagamento, limitação do tratamento e direito de portabilidade dos Dados Pessoais

    Assegura-se ao utilizador, a qualquer momento, o direito de acesso aos seus dados pessoais, bem como a respectiva rectificação, eliminação, portabilidade, limitação e/ou oposição ao tratamento – neste sentido, poderá exercer qualquer destes direitos dirigindo-se, por escrito, à Allure Clinic, através da morada da sede ou através do seguinte endereço eletrónico geral@allureclinic.pt.

    6. Segurança no Tratamento de Dados Pessoais

    Os dados pessoais serão processados e armazenados informaticamente e em suporte de papel.

    Todos os dados pessoais recolhidos pela Allure Clinic são armazenados em servidores e bases de dados em que foram implementadas diversas medidas de segurança, de cariz técnico e organizativo, nomeadamente, restringindo-se o acesso aos dados armazenados aos colaboradores especificamente autorizados para o efeito

    A Allure Clinic informa que as referidas medidas de segurança são revistas e atualizadas consoante as necessidades e exigências destas matérias.

    Caso, por algum motivo, se verifique uma violação da segurança que provoque, de modo acidental ou ilícito, a destruição, a perda, a alteração, a divulgação ou o acesso, não autorizados aos dados pessoais, a Allure Clinic compromete-se, nos termos da legislação aplicável, a comunicar junto das autoridades competentes, sem demora justificada e, sempre que possível, até 72 horas após ter tido conhecimento de tal ocorrência.

    Adicionalmente, e nos termos referidos no parágrafo imediatamente anterior, a Allure Clinic compromete-se a comunicar a violação dos dados pessoais ao respectivo titular dos seus dados, em conformidade com a legislação aplicável.

    Não obstante as medidas de segurança adoptadas pela Allure Clinic, importa salientar e alertar que os utilizadores deverão, também, adoptar medidas adicionais de segurança, designadamente, assegurar a existência de uma firewall activa, antivírus e anti-spyware actualizados.

    7. Comunicação dos Dados Pessoais a Entidades Terceiras

    No âmbito da sua actividade, a Allure Clinic poderá recorrer a terceiros para a prestação de determinados serviços, o que poderá implicar, em algumas situações, o acesso, por tais entidades, aos dados pessoais dos utilizadores.

    Num tal cenário, a Allure Clinic compromete-se a realizar as medidas necessárias e adequadas, por forma a assegurar que as entidades que tenham acesso a tais dados pessoais, sejam reputadas e ofereçam elevadas garantias a este nível, o que ficará devidamente consagrado e acautelado em contrato a celebrar, por escrito, entre a Allure Clinic e a(s) terceira(s) entidade(s).

    Com efeito, qualquer entidade subcontratada pela Allure Clinic tratará os dados pessoais dos utilizadores, em seu nome e por sua conta no compromisso de adoptar as medidas técnicas e organizacionais necessárias por forma a proteger os dados pessoais contra a destruição, acidental ou ilícita, a perda acidental, a alteração, a difusão ou o acesso não autorizado e contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.

    Em qualquer dos casos, a Allure Clinic permanece responsável pelo tratamento dos dados pessoais.

    8. Direito ao Esquecimento

    O titular dos dados pessoais tem o direito de obter, do responsável pelo seu tratamento, a eliminação dos seus dados pessoais, que, por sua vez, terá a obrigação de os eliminar, sempre que seja aplicável um dos seguintes motivos: (i) os dados deixaram de ser necessários para a finalidade que motivou a sua recolha ou tratamento; (ii) o titular retira o consentimento, quando o consentimento é a base legal ou o titular opõe-se ao tratamento e não existem interesses legítimos prevalecentes que justifiquem a sua manutenção.

    Tal não compromete a licitude do tratamento efectuado com base no consentimento previamente dado.

    9. Direito a apresentar reclamação

    O direito titular dos dados tem sempre direito a apresentar reclamação que entender por conveniente junta da autoridade de controlo do país em que os dados são tratados. Em Portugal, a autoridade de controlo é a Comissão Nacional de Proteção de Dados.

    10. Acesso a websites de terceiros

    A política de privacidade não é aplicável a websites de terceiros. Neste caso, sempre que visitar outro website a partir deste, deverá sempre ler a política de privacidade aplicável e verificar se concorda com os seus termos antes de facultar os seus dados pessoais.

    A Allure Clinic não se responsabiliza pela política de privacidade aplicável, nem pelos conteúdos disponibilizados nos websites de terceiros.

    11. Protecção de Privacidade relativa a Crianças

    A Allure Clinic reconhece a importância de proteger a privacidade das crianças no mundo interactivo online. O Website abrangido por esta política de privacidade não está concebido para, ou intencionalmente dirigido a crianças menores de 16 anos. Não é nossa política recolher intencionalmente ou manter informações sobre qualquer pessoa com idade inferior a 16 anos.

    12. Alterações à Política de Privacidade

    A Allure Clinic reserva-se ao direito de, a qualquer altura, proceder a reajustamentos ou alterações à presente política de privacidade, sendo certo que tais alterações serão devidamente publicadas no presente website.